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麻六记就酸辣粉发霉致歉:已启动召回程序,此前被曝发霉“气味刺鼻”,多地门店紧急下架

近日,麻六记酸辣粉因发霉被开市客下架的消息引发关注。

28日下午,@麻六记官方微博公开发表声明向消费者道歉,称经公司内部排查与核实,确认涉及问题的产品为生产日期为2025年6月16日、生产日期为2025年6月18日的两个生产批次。

麻六记称,目前,公司已在产品生产所在地启动召回程序,并正积极与相关消费者沟通,全力推进退货及妥善的补偿方案,力求最大程度保障客户的权益。

此前报道,近日,在社交平台上,有多名网友发文称,“开市客超市下架麻六记酸辣粉,并做出召回处理”,引发热议。

深圳的陈女士(化姓)表示,7月22日,她在深圳开市客门店购买了一箱麻六记酸辣粉,售价65.9元,一箱共8盒。

7月25日,陈女士冲泡一盒酸辣粉时发现,不仅粉饼发霉,还有一股刺鼻的味道。

她将情况反馈给深圳开市客门店,随后线下门店做退货处理,并原路返回了商品金额,“其他诉求赔偿,门店客服经理说下周五前答复”。

陈女士提供的产品图片显示,该产品生产日期为今年6月16日,酸辣粉表面有疑似发霉迹象。

另据报道,深圳、上海、宁波等地的消费者陆续在社交平台发帖投诉,在开市客买到了发霉的麻六记酸辣粉。多位消费者表示此事属实,且线下门店已经退款产品的金额,进一步的补偿赔偿还在商讨。